Aviso de privacidad del cliente
Su privacidad es y siempre será enormemente importante para nosotros. Nuestro Aviso de Privacidad está diseñado para brindar transparencia sobre nuestras prácticas de datos en un formato que sea fácil de leer y navegar. Lea las secciones siguientes para comprender cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y salvaguardamos su información para ofrecerle el kit de instalación más sencillo.
Privacidad desde el primer día
Tus dispositivos Yuun, servicios web y aplicaciones móviles. Para proteger su privacidad desde el momento en que recibe la entrega, Yuun no asocia los datos del dispositivo/aplicación generados por su uso diario con su identidad o cuenta de forma predeterminada. Como resultado, nadie excepto usted tendrá conocimiento de sus actividades, ubicación o un historial de dónde ha estado. Las experiencias de uso de su dispositivo también están protegidas. Desde funciones como comandos de voz hasta navegación web en su pantalla táctil, su información se mantiene privada y segura, lo que garantiza que los datos de infoentretenimiento recopilados no estén vinculados a su identidad o cuenta.
Los dispositivos Yuun están equipados con un conjunto de cámaras diseñadas desde cero para proteger su privacidad y al mismo tiempo brindar funciones avanzadas. Para que las grabaciones de la cámara para el aprendizaje de la flota se compartan con Yuun, se requiere su consentimiento para el intercambio de datos y se puede controlar a través de la pantalla táctil del dispositivo en cualquier momento. Incluso si elige participar, a menos que recibamos los datos como resultado de un evento de seguridad, las grabaciones de las cámaras permanecen anónimas y no están vinculadas a usted ni a sus dispositivos.
También nos comprometemos a compartir sus datos personales solo cuando sea necesario para operar o dar servicio a su producto, o le pediremos su permiso.
Información que podemos recopilar
Cómo podemos utilizar su información
Compartiendo su información
Elección y transparencia
Preguntas sobre privacidad
Información que podemos recopilar
Podemos recopilar tres tipos principales de información relacionada con usted o su uso de nuestros productos y servicios:
Información suya o sobre usted
Información de o sobre tus dispositivos Yuun y tus pedidos
Información de o sobre la configuración de su kit de instalación
Dependiendo de los productos y servicios de Yuun que solicite, posea o utilice, es posible que no todos estos tipos de información sean aplicables a usted.
Cuando interactúa con nosotros antes de comprar
Cuando eres cliente de Tesla
Cómo podemos utilizar su información
Podemos utilizar la información que recopilamos para:
Comunicarse contigo
Cumplir con nuestros productos y servicios
Mejorar y potenciar el desarrollo de nuestros productos y servicios.
Esto incluye contactarlo para brindarle información importante relacionada con la seguridad, para notificar a los socorristas en caso de un accidente que involucre su vehículo, presentar productos y ofertas personalizados para usted o para responder a sus consultas y cumplir con sus solicitudes de información sobre productos. Actualizaciones de Yuun y otros eventos.
Compartiendo su información
Podemos compartir información con:
Nuestros proveedores de servicios, socios comerciales y afiliados
Terceros que usted autoriza
Otros terceros según lo exija la ley
Limitamos cómo y con quién compartimos sus datos personales. Ejemplos de cuándo podemos compartir su información incluyen procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, instalación de productos, servicio al cliente, marketing, financiación, servicio o reparación y otros servicios similares.
Elección y transparencia
Le permitimos obtener acceso y controlar los datos que recopilamos, utilizamos y compartimos. A través de los permisos del dispositivo, la configuración en la aplicación, las preferencias de comunicación, su cuenta Tesla y los controles para compartir datos en el vehículo, usted está en el asiento del conductor, incluso cuando se trata de sus datos.
Preguntas sobre privacidad
Si tiene preguntas o comentarios sobre privacidad, para optar por no recibir ciertos servicios o para enviar una solicitud de privacidad de datos, comuníquese con nosotros.
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Actualizado en agosto de 2023